Αναγνωρίζουμε πλήρως τις ανησυχίες σχετικά με την ανάκληση οχημάτων που περιλαμβάνουν αερόσακους Takata. Η Toyota είναι πλήρως δεσμευμένη για την ασφάλεια των ιδιοκτητών των οχημάτων της και έχει πραγματοποιήσει αρκετές καμπάνιες ανάκλησης κατά την τελευταία δεκαετία. Στο πλαίσιο αυτών των καμπανιών, έχει ήδη αντικαταστήσει πάνω από 19.000 αερόσακουςTakata στην Κύπρο για να διασφαλίσει την ασφάλεια των οχημάτων της.
Περίπου το 85% των εκκρεμών καμπανιών ανάκλησης Takataαφορούν οχήματα που εισήχθησαν από εμπόρους ή ιδιώτες εκτός του επίσημου δικτύου της Toyota – τα λεγόμενα «γκρίζα οχήματα εισαγωγής». Αυτά τα οχήματα εισήχθησαν στην Κύπρο χωρίς τη γνώση ή τη βοήθεια της Toyota. Η Toyota συνεργάζεται αυτή τη στιγμή με τους αρμόδιους φορείς και τις αρχές για να βρει κατάλληλες λύσεις για τους αερόσακους Takata αυτών των «γκρίζων εισαγόμενων» οχημάτων με άμεση προτεραιότητα.
Υπενθυμίζουμε στους ιδιοκτήτες οχημάτων ότι, εάν δεν έχετε ήδη προχωρήσει στην αντικατάσταση του αερόσακου του οχήματός σας, μπορείτε να ελέγξετε μέσω της ιστοσελίδας του Τμήματος Οδικών Μεταφορών εάν το όχημά σας επηρεάζεται από την ανάκληση:
Τμήμα Οδικών Μεταφορών – Έλεγχος Ανάκλησης
Πώς να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντικατάστασης:
Για οχήματα με Ευρωπαϊκή Έγκριση Τύπου EC-WVTA (Ευρωπαϊκών Προδιαγραφών), π.χ. Κύπρου, Αγγλίας κτλ.
Επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://forms.toyota.com.cy/recalls/eu-form-en και ακολουθήστε τα βήματα.
Για οχήματα χωρίς Ευρωπαϊκή Έγκριση Τύπου EC-WVTA (ΜηΕυρωπαϊκών Προδιαγραφών), π.χ. Ιαπωνίας, Μαλαισίας, Σιγκαπούρης, Αυστραλίας κτλ.
Επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://www.toyota.com.cy/forms/recall-enquiry και ακολουθήστε τα βήματα.
Το τηλέφωνο εξυπηρέτησης για τις ανακλήσεις ΤΑΚΑΤΑ είναι: +357 22285700
Σημαντική ενημέρωση:
Λόγω του αυξημένου αριθμού αιτημάτων, υπάρχουν σημαντικές καθυστερήσεις στην απάντησή μας. Ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση και την υπομονή σας.
ENGLISH
TOYOTA – Statement on Takata Airbag Recalls
We fully recognise the concerns regarding the recall of vehicles with Takata airbags. Toyota is fully committed to the safety of Toyota owners and has conducted several recall campaigns over the last decade. As part of these campaigns, it has already replaced over 19,000 Takata airbags in Cyprus to ensure the safety of its vehicles.
Around 85% of the pending Takata recalls are for vehicles imported by traders or individuals outside the official Toyota network – so-called ‘grey imports’. These vehicles were imported to Cyprus without Toyota’s knowledge or assistance. Toyota is currently working with the relevant stakeholders and authorities to find appropriate Takata airbag solutions for these ‘grey import’ vehicles with a matter of urgency.
We remind vehicle owners that if you have not yet proceeded with the replacement of your vehicle’s airbag, you can check via the website of the Department of Road Transport to see if your vehicle is affected by the recall:
Department of Road Transport – Recall Check
How to Start the Replacement Process:
For vehicles with European Type Approval EC-WVTA (European Specifications)
(e.g., Cyprus, United Kingdom, etc.)
Visit: https://forms.toyota.com.cy/recalls/eu-form-en and follow the steps.
For vehicles without European Type Approval EC-WVTA (Non-European Specifications)
(e.g., Japan, Malaysia, Singapore, Australia, etc.)
Visit: https://www.toyota.com.cy/forms/recall-enquiry and follow the steps.
Takata Recall Customer Service Phone: +357 22285700
Important Notice:
Due to the increased number of requests, there are significant delays in our response. However, please be assured that we are making every effort to serve you as quickly as possible.
We sincerely appreciate your understanding and patience.